Miałem problem z Ofertą Powitalną...
Rozumiemy, że napotkałeś problem z Ofertą Powitalną. Kliknij na jedną z opcji poniżej, aby dowiedzieć się, dlaczego tak może być:
Dlaczego nie otrzymałem swoich Darmowych Spinów / Darmowych Biletów?
Aby otrzymać swoje Darmowe Spiny lub Bilety, upewnij się, że wyraziłeś zgodę na stronie Depozytu. Kiedy jesteś na stronie, wpłać minimum 10 £, a następnie obróć tę kwotę na stronie. Po obróceniu 10 £ otrzymasz komunikat, że twoje darmowe spiny są dostępne do użycia na Double Bubble lub że twoje bilety są teraz dostępne do wykorzystania.
Dlaczego nie mogę grać w moje Darmowe Spiny / Darmowe Bilety po ich zakredytowaniu na moje konto?
Po obróceniu 10 £ na stronie, Darmowe Spiny lub Bilety są natychmiast kredytowane na twoje konto. Jeśli nie możesz w nie grać, być może musisz wyczyścić swoje Tymczasowe Pliki Internetowe i Ciasteczka. Możesz znaleźć przewodnik krok po kroku, jak to zrobić tutaj.
Moja gra się zawiesiła podczas moich Darmowych Spinów / Sesji Bingo
Od czasu do czasu mogą wystąpić błędy techniczne podczas twojej gry. Może to się zdarzyć z różnych powodów, takich jak spadek połączenia internetowego lub błąd pamięci podręcznej. Na szczęście wszystkie twoje gry będą się prawidłowo toczyć na naszych bezpiecznych serwerach. Możesz sprawdzić wynik swoich Darmowych Spinów, przechodząc do Moje Konto > Historia > Historia Gier. Jeśli obok rundy gry nie ma zielonego znaku, będziesz mógł ponownie wejść do gry i kontynuować swoje spiny.
Przed ponownym wejściem do gry, zalecamy wyczyszczenie swoich Tymczasowych Plików Internetowych i Ciasteczek. Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić tutaj.