Polityka Weryfikacji Wiekowej
Jesteśmy zobowiązani do promowania odpowiedzialnego hazardu oraz ochrony dzieci i młodzieży. Hazard przez osoby nieletnie jest przestępstwem, a my nie możemy pozwolić nikomu poniżej 18. roku życia na otwarcie konta ani na grę u nas.
Zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z Warunków Licencji i Kodeksów Praktyki (LCCP) Komisji ds. Hazardu w Wielkiej Brytanii, mamy wdrożone solidne procesy weryfikacji wieku, aby zapobiec dostępowi do naszych usług hazardowych osobom poniżej 18. roku życia.
W ramach naszego procesu weryfikacji jesteśmy zobowiązani do potwierdzenia wieku i tożsamości klienta w momencie rejestracji.
Jeśli zidentyfikujemy osobę, która obejdzie nasze kontrole weryfikacji, konto zostanie natychmiast zamknięte, zakłady zostaną unieważnione, a wygrane zostaną utracone. Jesteśmy zobowiązani do zgłaszania incydentów hazardu przez osoby nieletnie do Komisji ds. Hazardu.
Dlaczego musimy zweryfikować Twój wiek?
• Sprawdzamy, czy jesteś wystarczająco dorosły, aby grać
• Sprawdzamy, czy wykluczyłeś się z hazardu
• Potwierdzamy Twoją tożsamość.
Kiedy odbywa się weryfikacja wieku?
Musisz zostać zweryfikowany, aby móc:
• Wpłacić jakiekolwiek środki na swoje konto;
• Uzyskać dostęp do jakichkolwiek darmowych wersji gier hazardowych, które my jako licencjobiorca możemy udostępnić; lub
• Grać u licencjobiorcy, używając własnych pieniędzy lub jakiejkolwiek darmowej zakładu lub bonusu.
Jakie dokumenty mogą być wymagane?
Jeśli nie możemy zweryfikować Twojego wieku elektronicznie, możemy poprosić o jeden lub więcej z poniższych dokumentów:
Dowód tożsamości (musi zawierać imię, nazwisko, datę urodzenia i zdjęcie):
• Ważny paszport
• Ważne prawo jazdy UK lub UE
• Krajowa karta tożsamości
Dowód adresu (musi być datowany w ciągu ostatnich 3 miesięcy):
• Rachunek za media
• Wyciąg bankowy
• Rachunek podatku lokalnego
• Korespondencja HMRC lub inna korespondencja rządowa
Proszę upewnić się, że dokumenty są wyraźne, czytelne i nieedytowane.
Jak długo to trwa?
Większość kontroli weryfikacji wieku jest zakończona w ciągu kilku minut. Jeśli wymagane są dokumenty, dążymy do ich przeglądu w ciągu 48 godzin. W niektórych przypadkach może to zająć nieco dłużej, jeśli potrzebne są dodatkowe kontrole.
Twoje konto pozostanie z ograniczeniami do momentu zakończenia procesu weryfikacji.
Jak mogę przesłać dokumenty?
Jeśli zostaniesz o to poproszony, otrzymasz e-mail z instrukcjami, jak bezpiecznie przesłać swoje dokumenty za pośrednictwem swojego konta. Alternatywnie możesz je wysłać do naszego dedykowanego zespołu weryfikacji.
Co się stanie, jeśli nie mogę zweryfikować swojego wieku?
Jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć wystarczającego dowodu wieku:
• Nie będziesz mógł uzyskać dostępu do treści Bally, dopóki ten krok nie zostanie zakończony