Polityka Weryfikacji Wieku
Jesteśmy zobowiązani do promowania odpowiedzialnego hazardu oraz ochrony dzieci i młodzieży. Hazard niepełnoletnich jest przestępstwem, a my nie mamy prawa pozwolić osobom poniżej 18. roku życia na założenie konta lub udział w grach hazardowych u nas.
Zgodnie z naszymi zobowiązaniami wynikającymi z Warunków Licencji i Kodeksów Praktyki (LCCP) Brytyjskiej Komisji ds. Hazardu, posiadamy solidne procesy weryfikacji wieku, które pomagają zapobiegać dostępowi do naszych usług hazardowych osobom poniżej 18. roku życia.
W ramach naszego procesu weryfikacji jesteśmy zobowiązani do potwierdzenia wieku i tożsamości klienta podczas rejestracji.
Jeśli zidentyfikujemy osobę, która ominęła nasze kontrole weryfikacyjne, konto zostanie natychmiast zamknięte, zakłady zostaną unieważnione, a wygrane przepadną. Jesteśmy zobowiązani do zgłaszania przypadków hazardu niepełnoletnich do Komisji ds. Hazardu.
Dlaczego musimy zweryfikować Twój wiek?
• Sprawdzić, czy masz wystarczający wiek, aby uprawiać hazard
• Sprawdzić, czy sam wykluczyłeś się z hazardu
• Potwierdzić Twoją tożsamość.
Kiedy odbywa się weryfikacja wieku?
Musisz zostać zweryfikowany, aby móc:
• Wpłacać jakiekolwiek środki na swoje konto;
• Uzyskać dostęp do jakichkolwiek darmowych wersji gier hazardowych, które możemy udostępniać jako licencjobiorca; lub
• Uprawiać hazard u licencjobiorcy, korzystając z własnych środków lub jakiegokolwiek darmowego zakładu bądź bonusu.
Jakie dokumenty możesz zostać poproszony o przedstawienie?
Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować Twojego wieku elektronicznie, możemy poprosić o jeden lub więcej z poniższych dokumentów:
Potwierdzenie tożsamości (musi zawierać imię i nazwisko, datę urodzenia oraz zdjęcie):
• Ważny paszport
• Ważne brytyjskie lub unijne prawo jazdy
• Dowód osobisty
Potwierdzenie adresu (musi być wystawione w ciągu ostatnich 3 miesięcy):
• Rachunek za media
• Wyciąg bankowy
• Rachunek za podatek lokalny (council tax)
• Korespondencja z HMRC lub innego organu rządowego
Upewnij się, że dokumenty są czytelne, wyraźne i nieedytowane.
Ile to trwa?
Większość kontroli weryfikacji wieku jest zakończona w ciągu kilku minut. Jeśli wymagane są dokumenty, staramy się je sprawdzić w ciągu 48 godzin. W niektórych przypadkach może to potrwać nieco dłużej, jeśli konieczne będą dodatkowe kontrole.
Twoje konto pozostanie ograniczone do czasu zakończenia procesu weryfikacji.
Jak przesłać dokumenty?
W przypadku takiej prośby otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami, jak bezpiecznie przesłać dokumenty za pośrednictwem swojego konta. Alternatywnie możesz przesłać je e-mailem do naszego dedykowanego zespołu ds. weryfikacji.
Co się stanie, jeśli nie mogę zweryfikować swojego wieku?
Jeśli nie będziesz w stanie dostarczyć wystarczającego potwierdzenia wieku:
• Nie będziesz mieć dostępu do treści Bally’s, dopóki ten krok nie zostanie ukończony