Există două modalități prin care poți bloca un card înregistrat pe site-ul nostru:

1.  Contactează echipa noastră de asistență pentru clienți folosind Chat-ul Live din colțul din dreapta jos al ecranului tău.
2. Contactează-ți banca și discută despre blocarea tranzacțiilor de jocuri de noroc.

Te rugăm să reții: Deși blocarea va fi aplicată, s-ar putea să observi că cardul apare în secțiunea 'Contul Meu' sub metodele tale de plată înregistrate. Acest lucru se datorează faptului că, în calitate de comerciant autorizat de carduri, suntem obligați prin lege să păstrăm un registru al tuturor tranzacțiilor cu carduri pe care le procesăm, inclusiv detalii despre card, timp de minimum 7 ani. Aceasta face parte din conformitatea noastră cu Directiva UE privind spălarea banilor și pentru scopuri de audit. Te asigurăm că detaliile cardului tău sunt stocate în siguranță, conform Directivelor UE privind protecția datelor.

Dacă dorești să elimini un bloc aplicat anterior metodei tale de plată, ne poți contacta dacă așa a fost aplicat blocul inițial, sau poți contacta banca ta dacă ei au inițiat blocarea.