Un Cool Off este un instrument de joc responsabil care îți permite să iei o pauză de la joc, deoarece te împiedică să te conectezi la contul tău. Poți seta un Cool Off pentru un minim de 24 de ore până la un maxim de 6 săptămâni și, odată setat, acesta nu poate fi eliminat din contul tău până când perioada nu expiră.

Dacă dorești să setezi un Cool Off pe contul tău, urmează acești pași simpli de mai jos:

1.  Mergi la Contul Meu > Joacă Responsabil > Cool Off Cont
2. Selectează o perioadă de timp din meniul derulant
3. Fă clic pe 'Confim'
4. Fă clic pe butonul 'Trimite' pe ecranul următor pentru a activa. Odată ce ai făcut clic pe 'Trimite', contul tău va fi blocat pentru perioada aleasă și aceasta nu poate fi anulată sau eliminată până când acea perioadă nu a trecut.

Dacă dorești să iei o pauză pentru o perioadă mai lungă decât 6 săptămâni, nu ezita să contactezi echipa noastră prietenoasă de Suport pentru Clienți făcând clic pe icoana Chat Live din colțul din dreapta jos al ecranului tău, și vom fi mai mult decât fericiți să te ajutăm.