Pot să îmi redeschid un cont după o Auto-Excludere?
Conturile suspendate din cauza Auto-Excluderii nu pot fi redeschise din niciun motiv până când perioada de timp a expirat. După ce perioada de Auto-Excludere a expirat, poți solicita redeschiderea unui cont suspendat contactând echipa noastră de suport pentru clienți disponibilă 24/7 cu detaliile contului pe care dorești să îl redeschizi.
Orice cerere de redeschidere a unui cont închis anterior din cauza Auto-Excluderii va fi supusă aprobării noastre și unei perioade de revizuire de 24 de ore. Poți retrage cererea de redeschidere a contului tău în orice moment în timpul perioadei de revizuire de 24 de ore.
Ce s-ar întâmpla dacă încalc o Auto-Excludere?
Dacă te înregistrezi și folosești orice conturi în timp ce acordul de Auto-Excludere este activ, operatorul își rezervă dreptul de a anula orice câștiguri și de a reține depozitele, deoarece a returna mizele pierdute ar fi considerat un stimulent pervers pentru a paria.
Perioada de timp pentru Auto-Excludere va fi, de asemenea, resetată de la cea mai recentă dată când noul cont a fost utilizat. De exemplu, dacă ai cerut Auto-Excluderea pentru 6 luni pe 1 ianuarie și apoi ai creat un cont pe 1 februarie, utilizându-l ultima dată pe 1 martie, Auto-Excluderea ta ar fi resetată pentru întreaga perioadă de 6 luni începând cu 1 martie, deoarece ai încălcat Auto-Excluderea prin faptul că nu ai abstinență pentru perioada minimă pe care ai solicitat-o.
Succesul facilității de Auto-Excludere depinde în mare măsură de angajamentul tău de a-ți gestiona comportamentul.