Dacă nu poți vedea jocurile, ar putea fi din mai multe motive. Avem diverse seturi de instrucțiuni care ar putea să te ajute:

1.  Dacă folosești un blocant de reclame sau un blocant de feronerie, va trebui să dezactivezi acest lucru pentru a putea accesa jocurile. Click aici pentru detalii despre impactul activării unui blocant de reclame și pentru instrucțiuni despre cum să faci modificări la blocantul tău de reclame.
2. De asemenea, poate fi necesar să ștergi fișierele temporare de internet și cookie-urile de pe dispozitivul tău pentru a evita problemele de accesare a jocurilor. Click aici pentru instrucțiuni pentru toate dispozitivele.
3. Dacă întâmpini în continuare dificultăți în accesarea jocurilor după ce ai șters fișierele temporare de internet, ar putea fi util să verifici conexiunea ta la internet, în special dacă ești pe mobil. Recomandăm întotdeauna să joci jocurile noastre conectat la WiFi sau pe o conexiune 5G. Verifică puterea semnalului tău și apoi încearcă să încarci jocurile.
4. De asemenea, poate fi benefic să închizi toate aplicațiile de pe telefonul tău și să repornești dispozitivul dacă nimic altceva nu a rezolvat problema.

Dacă întâmpini în continuare probleme după ce ai încercat toate pașii de mai sus, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport pentru clienți disponibilă 24/7 folosind Chat-ul Live în colțul din dreapta jos al ecranului tău și ei vor fi bucuroși să te ajute mai departe.