Kiedy otrzymam swoje wypłaty?
Możesz wypłacić środki z swojego konta w dowolnym momencie, pod warunkiem, że nie masz żadnych oczekujących próśb o weryfikację i że twój bilans jest powyżej 10 £.
Proszę pamiętać, że z powodów bezpieczeństwa stosujemy politykę "Zamkniętej Pętli", co oznacza, że musisz wypłacić środki z powrotem na ostatnią metodę, z której dokonałeś wpłaty. Jeśli użyłeś metody, w której to nie jest możliwe, takiej jak Apple Pay / Google Pay, możesz zostać poproszony o dostarczenie dokumentów.
Po złożeniu wniosku, przetworzymy twoje wygrane w ciągu 4-24 godzin. Po przetworzeniu, czas, jaki zajmie dotarcie twoich środków na konto, będzie różny w zależności od metody wypłaty. Proszę sprawdzić poniższe opcje, aby znaleźć harmonogramy specyficzne dla ciebie:
Visa Debit/Direct
Jeśli twój dostawca karty to VISA Debit, może to zająć do 3 dni roboczych, aby środki zostały zaksięgowane na twoim koncie bankowym. Jeśli twój dostawca karty to VISA Direct, twoje środki powinny znaleźć się na twoim koncie bankowym w ciągu 4 godzin.
Mastercard
Jeśli twój dostawca karty to MasterCard, to może zająć do 1 dnia roboczego, aby środki zostały zaksięgowane na twoim koncie bankowym.
Bank
To może zająć do 1 dnia roboczego, aby środki zostały zaksięgowane na twoim koncie bankowym.
Jeśli wystąpią opóźnienia, możemy zbadać to z naszym zewnętrznym dostawcą płatności dopiero po upływie 5 dni roboczych.
Jeśli złożyłeś wniosek o wypłatę w piątek wieczorem lub w weekend, może to potrwać dłużej, aby twoje środki dotarły do ciebie z powodu dłuższych czasów przetwarzania przez banki w weekend. Możesz być pewny, że jeśli twoja płatność jest oznaczona jako "Przetworzona" w historii płatności, to wysłaliśmy pieniądze do twojego banku.
Śledzenie wypłaty:
Możesz sprawdzić status swojej wypłaty w dowolnym momencie, przechodząc do Moje Konto > Historia > Historia Płatności. Zobaczysz jeden z następujących statusów:
Oczekujące
To oznacza, że środki są wciąż przetwarzane przez nas. Zazwyczaj robimy to w ciągu 4 godzin.
Przetworzone
Twoje środki zostały przetworzone przez nas i czekamy tylko na potwierdzenie od twojego dostawcy, że otrzymał środki.
Sukces
To oznacza, że zautomatyzowane systemy twojego dostawcy karty otrzymały środki i będą one dostępne w twoim saldzie w podanych wcześniej ramach czasowych.
Jeśli napotykasz jakiekolwiek problemy z wypłatą, sprawdź nasz pomocny artykuł tutaj.