Am nevoie de ajutor pentru a accesa Virgin Games pe un browser...
Poți accesa Virgin Games pe browserul tău prin intermediul mobilului, tabletei sau computerului tău și experiența va fi în mare parte similară!
Dacă ai întâmpinat câteva probleme, te rugăm să verifici cele mai frecvente întrebări de mai jos:
M-am deconectat de la un joc sau un joc nu se încarcă pentru mine, ce pot să fac?
Este posibil să ai o problemă de conectivitate. Nu te îngrijora, jocurile sunt toate jucate pe serverul nostru securizat, așa că nu poți pierde rezultatul, chiar dacă nu îl vezi. Un joc ar aștepta fie să te întorci și să-l finalizezi, fie s-ar finaliza pe sistemele noastre și ar credita automat orice câștiguri. Poți merge întotdeauna la Istoricul Jocurilor pentru a verifica rezultatul tău dacă l-ai ratat.
Pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme, recomandăm să ștergi Fișierele Temporare de Internet și Cookie-urile. Te rugăm să dai clic aici pentru a vedea cum să faci acest lucru.
Există un mesaj 'Rotește Dispozitivul' care apare când încerc să accesez un joc pe telefonul meu, ce ar trebui să fac?
Când joci pe un mobil sau o tabletă, majoritatea sloturilor sunt jucabile în modul Peisaj, în timp ce Bingo este disponibil în modul Portret, așa că va trebui să îți rotești dispozitivul pentru a interacționa cu jocul. Dacă ecranul nu se rotește automat pentru tine, va trebui să activezi 'Rotirea Ecranului' sau să dezactivezi 'Blocați Ecranul', în funcție de dispozitivul tău.
Poți afla mai multe dând clic aici.
Ce browsere sunt acceptate?
Oferim suport pentru cele mai populare browsere web disponibile. Acest lucru include cele mai recente versiuni ale Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari și Microsoft Edge.
Te rugăm să reții: Windows XP, Windows Vista, dispozitivele bugetare și dispozitivele Android mai vechi pot funcționa de asemenea prin anumite acțiuni, cum ar fi utilizarea celei mai recente versiuni de Google Chrome, totuși nu vom garanta și nu vom oferi niciun suport suplimentar pentru aceste configurații.