Problemele de conexiune pot apărea din mai multe motive, dar fii sigur că avem instrumente pentru a ne asigura că nu pierzi nimic atunci când acestea se întâmplă. Fie că ești la jumătatea unui joc de Bingo sau în mijlocul unei runde bonus la Sloturi, toate jocurile vor continua pe serverul nostru securizat, indiferent dacă ești acolo pentru a le vedea. Acest lucru înseamnă că poți verifica întotdeauna rezultatul unui Box Bonanza pe care îl deschideai sau al unui joc pe care îl jucai pe Istoricul Contului.

 

Există câteva pași pe care îi poți urma pe dispozitivul tău pentru a reduce problemele de conexiune:

1.  Este posibil să fie necesar să ștergi fișierele temporare de internet și cookie-urile de pe dispozitivul tău pentru a evita problemele de conexiune. Click aici pentru instrucțiuni pentru toate dispozitivele.
2. Dacă întâmpini în continuare dificultăți după ce ai șters fișierele temporare de internet, ar fi bine să verifici conexiunea ta la internet, mai ales dacă ești pe mobil. Recomandăm întotdeauna să joci jocurile noastre în timp ce ești conectat la WiFi sau pe o conexiune 5G. Verifică puterea semnalului și apoi încearcă să încarci jocurile.
3. De asemenea, poate fi benefic să închizi toate aplicațiile de pe telefonul tău și să repornești dispozitivul dacă nimic altceva nu a rezolvat problema.

Unele dintre sloturile noastre pot solicita să ''Continui să Joci'' după ce apare o eroare de conexiune. Acest lucru este complet normal și înseamnă că poți relua de unde ai rămas. Dacă nu primești acest mesaj, nu te teme. Verifică Istoricul Contului sau nu ezita să iei legătura cu echipa noastră de Suport Clienți disponibilă 24/7 folosind iconița Chat Live din colțul din dreapta jos al ecranului tău și putem discuta despre ce s-a întâmplat.